尊敬的用户 您好:
欢迎来到微软论坛。
根据您所提供的描述,似乎是在许多版本的Office中,都在本机发生了程序奔溃的情况。此外,根据我们对AppCrash_WINWORD.EXE的搜索,的确该类似的问题也有其他用户遇到过,并且也是在不同的Office版本与Windows系统中发生。对此,烦请您查看以下内容并进行故障排查:
1.尝试修复Office程序,参阅 :修复 Office 应用程序 (microsoft.com)
(这是通常情况下的故障排查建议,但是由于该问题在不同版本的Office套件上都会发生,因此运行修复后可能问题依然存在。您可以跳过该步骤,对以下本机环境相关的建议逐一进行检测。)
2.对于本机环境的检测方法:(请按照如下顺序进行测试,切勿随意更换顺序)
Word安全模式:在 Windows 电脑上以安全模式打开 Office 应用 (microsoft.com)
系统安全模式:在 Windows 10 中,在安全模式下启动电脑 (microsoft.com)
系统干净启动:如何在 Windows 中执行干净启动 (microsoft.com)
新建本地用户:在 Windows 10 中创建本地用户或管理员帐户 (microsoft.com)
3.请浏览官方的Word奔溃故障排查文档:如何解决在启动或使用 Word 时出现的问题 - Office | Microsoft Docs
如果问题依然存在,烦请将以下信息提供给我们:
1.由于您提到问题是从21年9月开始的,请问您还记得当时是否有对电脑进行任何程序、插件、系统更新等安装吗?
2.请问在Word自动关闭前,是否有做特定的某些操作,还是在打开Word后,即使不进行任何操作,也会自动关闭?
3.有些用户是通过新建本地用户解决的,有些是因为三方的加载项(例如与PDF相关的),还有一些是通过更换默认打印机。的确有些用户是通过删除Normal.dotm解决的该问题,但由于之后问题依然会出现,请问您在尝试其他方法后,问题是否会依然存在?
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Mia